Görüntünün donması, kare kare ilerlemesi veya ekranda dijital bloklar oluşması, yayının cihaza eksik ulaştığını gösterir. Sebebi bulmak için önce ne izlerken olduğuna bakmak gerekir: uydu yayını mı, internet üzerinden yayın mı?
Uydu yayınında donma
Sinyal bilgisi ekranını açın. Sinyal seviyesi yeterli görünse bile kalite değeri düşükse görüntü donar.
Yalnızca yağmurlu havada oluyorsa çanak ayarı sınırda veya LNB zayıflamış olabilir.
Sadece belirli kanallarda oluyorsa o frekansın sinyali zayıf geliyordur; merkezi sistemlerde santral ayarı da etkili olabilir.
Kablo uçlarındaki oksitlenme ve gevşek konnektörler kaliteyi düşürür; konnektörleri yenilemek çoğu zaman sorunu çözer.
İnternet yayınında donma
- İnternet hızınızı aynı noktadan telefonla ölçün. 4K yayın için yüksek ve kararlı bir bağlantı gerekir.
- Wi-Fi sinyali zayıfsa modemi yaklaştırın, 5 GHz ağa geçin veya ethernet kablosu kullanın.
- Evde aynı anda büyük indirmeler veya çok sayıda yayın varsa bant genişliği yetmeyebilir.
- Uygulama kalite ayarını otomatikten bir kademe düşük seviyeye almak takılmaları azaltır.
Her kaynakta donma
Hem uyduda hem internette hem de USB'den oynatırken donma varsa televizyonun işlemcisi, hafızası veya yazılımı sorunlu olabilir. Yazılım güncellemesi ve fabrika ayarlarına dönüş ilk adımlardır; devam ederse anakart kontrolü gerekir.
İstanbul'da Yerinde Destek
Uydu ve anten sorunlarında İstanbul genelinde sinyal ölçer ile yerinde kontrol, çanak ayarı ve LNB değişimi yapıyoruz. Talep oluştururken marka, model ve arıza belirtisini paylaşmanız ön değerlendirmeyi hızlandırır.
Servis Talebi
Sık Sorulan Sorular
Sinyal seviyesi yüksek ama görüntü donuyor, neden?
Seviye, doğru uydudan gelmeyen sinyali de gösterebilir. Belirleyici olan kalite değeridir.
Uydu kablosunun uzunluğu fark eder mi?
Evet. Uzun ve kalitesiz kablolar sinyali zayıflatır. Mümkün olan en kısa ve kaliteli kablo kullanılmalıdır.
Eski Smart TV'lerde neden daha çok takılma olur?
Eski işlemciler yeni uygulamaların gereksinimlerine yetişemeyebilir. Harici bir medya oynatıcı bu sorunu giderir.
İlgili Rehberler
- Uyduda "Sinyal Yok" Hatası: Adım Adım Kontrol Listesi
- Smart TV Wi-Fi'ye Bağlanmıyor: 8 Pratik Çözüm
- Smart TV'de YouTube veya Netflix Açılmıyor: Çözüm Adımları